Customer Service

PT LIANHUA LEATHER INDUSTRY
Manufaktur
description

Informasi Pekerjaan

Penempatan
place Dalam Negeri
Estimasi Gaji
payments Rp 4.000.000 - 8.000.000
Kategori Peran
category Customer Service / Call Center
Kuota Tersedia
group 3 Posisi

Tugas & Tanggung Jawab

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, chat, atau email
  • Memberikan informasi produk/layanan secara jelas dan akurat
  • Menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang cepat dan solutif
  • Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan
  • Menindaklanjuti permasalahan pelanggan hingga terselesaikan
  • Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah
  • Memastikan standar pelayanan perusahaan terpenuhi
  • Membuat laporan aktivitas dan feedback pelanggan

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal S1
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan & tulisan)
  • Berpenampilan rapi dan sopan
  • Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office dan aplikasi chat/email)
  • Memiliki kemampuan problem solving yang baik
  • Ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan
  • Mampu bekerja dalam tim maupun individu
  • Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah
business

Tentang PT LIANHUA LEATHER INDUSTRY

Perusahaan ini belum menyertakan gambaran umum.

Pelajari Profil Perusahaan arrow_forward
help_outline
Butuh Bantuan?

Hubungi tim support kami jika Anda mengalami kendala saat melamar pekerjaan ini.